Wlz cliëntondersteuning

Wanneer je vanwege een ziekte, een aandoening, een stoornis of een beperking blijvend, 24 uur zorg in jouw nabijheid nodig hebt, kun je recht hebben op een indicatie in de Wet langdurige zorg (Wlz). 

De Wlz biedt de mogelijkheid om zorg en ondersteuning in te zetten: bij jouw thuis of in een zorginstelling. Het proces in de Wlz kan ingewikkeld zijn. Daarom kan het prettig zijn dat er iemand met je meekijkt en meedenkt. Wij, van TOP cliëntondersteuning, helpen je graag!

Er zijn namelijk tal van mogelijkheden om de best passende zorg en ondersteuning voor jou of je naaste te regelen. Als je een Wlz-indicatie hebt, is de inzet van een TOP cliëntondersteuner gratis. 

Onderstaand een opsomming wat TOP cliëntondersteuning zoal voor jou kan betekenen:

• Wij helpen jou om jouw zorg goed te organiseren en bewuste keuzes hierin te maken.
• Wij kennen het zorgaanbod in jouw buurt en kunnen hierover informeren.
• Wij kunnen informeren over jouw rechten als cliënt.
• Wij kunnen helpen bij de invulling van de zorg en de administratie die daarbij komt kijken.
• Wij kunnen ondersteunen bij het voeren van gesprekken met instanties.
• Wij kunnen bemiddelen tussen jou en een zorgaanbieder als je er samen met jouw zorgaanbieder niet uit komt.
• Wij kunnen ondersteuning bieden bij klachten, geschillen, bezwaar en beroep.
• Wij kunnen ondersteunen bij het aanvragen van een herindicatie.

TOP cliëntondersteuning biedt een luisterend oor en staat naast jou. Jij behoudt zelf de regie, daar streven wij naar. 

Om de hoeveelheid aan informatie te filteren, geven wij onderstaand een infographic weer over wat TOP cliëntondersteuning zoal voor jou kan betekenen.